员工的形象是展示给客户的第一张名片，得体、专业、有范的形象更容易赢得客户信赖。与客户交往的过程中，怎样沟通才能展现出一位训练有素的专业人士形象？商务举止和待客之道也是精英们的必修课。
2019年4月2日至4日，一场关于“商务礼仪”的古今对话在芜湖古城展示中心悄然上演，来自芜湖置地与芜湖古城文旅公司的同仁们齐聚一堂，共同学习关于“礼”的知识！
职场精英 秉礼前行
每一个行业都需要专业知识的支撑，更需要服务品质的维护。为提升服务品质、提高服务形象，芜湖古城特邀“国内知名酒店管理公司行政及人力资源总监”孔文集传道受业，进行为期三天的职场亟待与商务礼仪培训。
活动现场图
本次培训共分为三大部分，从第一天的“古城破冰，职来职往”到第二、三天的“知己知彼 温故知新”，从了解自己到了解客户，从理论知识到学以致用，整个课程循序渐进地稳步进行着。
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深入浅出 学以致用
课堂上，无论是刚入职场的工作“小白”还是行走职场多年的地产精英，都在孔文集老师深入浅出的讲解中受益颇深。从微笑、握手到迎送、指引，这一系列动作的完美呈现，看似日常却并不简单；从着装带来的视觉冲击到声音、表情传达的情感再到言语表达展现的个人魅力，每一步都是由表及里的深层剖析。
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了解礼仪规范后，还需要将这些礼仪规范融入大家的日常工作流程中，课程设计了大量实训、模拟的环节，帮助大家学以致用。在现场，讲师精彩的授课也引发了学员高度的学习欲望与热情，针对课程内容提出自己的疑问与见解，并对日常的商务会议、乘车、乘梯、就餐等常见礼仪进行了热烈探讨。
风采卓然 焕新出发
通过此次的培训课程，芜湖置地及芜湖古城文旅的团队在面对如何树立形象，增强素质，改善沟通，促进发展，从而达到提升企业品牌形象、打造员工整体素养的目的，为“公司的软件建设作出特大贡献这一”课题上有了更深一层的理解。
培训课虽然已经结束，但大家对“塑造更专业、得体的职业形象”的信念却始终坚守，我们相信，良好的员工素养长久持续下去，更能赢得客户的信任和好感，更能提升品牌形象与企业竞争力，最终促进业务开展。
